八月 012016
 

今期同大家探討如何有效地檢查Google Adwords 廣告的轉化率。通常我們在Google Adwords設置廣告,都要向上級交待在Google Adwords花費了的廣告,有幾多成是有效地轉化成實際的成交。成交率是跟據每間公司不同的要求而設定。一般情況下是指在網店上成功地交易賣出貨品。但也可以成功地登入或填寫問卷。

通常要設定好 conversion tracking,在Google Adwords的版面,點擊
Tools > Conversion> + Conversion
之後設定如上圖。Value 數值為 $1,即是指如有一個成功交易,會加上一個單位數據。如點擊Edit會看見
Every Example: if one ad click leads to three purchases,that will count as three conversions.
即是指如有一個人在一個交易中買下三件貨,會當作有三個成功交易結算。

之後將這段
Java Script 貼在成功交易結算的網頁,<Body>至</Body>之間。可直接交給程式員為你貼上。但如沒有程式員,則要自行貼上。

如成功貼上,三個小時後可以看見Conversion 一欄中有數據,即表示有成功交易量在該個廣告。客人是觀看該個廣告而有交易。但要先點選正確觀看時間表及要在Columns 欄位中有增置Conversion 一欄。如沒有增設,要先自行點選Columns一項去增設。

但如不能成功貼上之前個Java Script,有另一個方法去觀看conversation rate。方法是要登入
Google Analytics > Admin> Goals
這方法是要在Google Analytics 中設下目標。但要先檢查是否在Adwords Linking 是否連結Analytics。如沒有請點擊連結。

設置目標如下:
Admin > Goal>New Goal

目標定義是要有購物這一項。才是我們要檢查的正確目標。

定下目標名稱。

填下正確的登入結尾
/checkout/thank_you
這一項是要根據自己官網購物車成功交易後的最後一頁的結尾地址。
如你官網購物車最後全句成功交易後的最後一頁的結尾地址是
http://www.abc.com/checkout/thank_you
則只要填上/checkout/thank_you
如不清楚,請向程式員查問。
Value 填上
1,即是指如有一個成功交易個案,會增加一個單位作記錄。
Funnel設置是要觀看成功交易之前登入的網頁資料。但在個別情況下,客人是會員身份購物或非會員身份購物,所做的成功交易路徑有異。用會員登入是有記錄地址,他則只需4個路徑後登入成功購買結尾頁。用非會員登入是沒有記錄地址而要補上地址,會經過5個路徑後登入成功購買結尾頁。在這項可點擊 required = No
用意是不一定要每個客人都要必經這個設定下購物而作出日後購物後廣告轉化率檢查。

再回到Google Adwords 中登入
Tools > Conversions

點擊Google Analytics > (tick) Transactions > import

再登入Tools可以到有Analytics 的滙入的一項。

如成功設定三小時後,可以在
Home > Campaign 中看到有Conversions rate ( 如在設定日期中有客人成功購物)。但如果你在設定同一個物品張帖有兩個廣告是可登入同一個張帖,如你先前設下Keyword network 及 display network,客人可以點擊其中一個廣告都可以登入該物品張帖,這裏可以顯示該兩個廣告的conversions rate 都是1。但其實只有一個貨品成功出售。因為兩個廣告最後登錄該頁都是同一款品物,在Google Analytics 滙入Google Adwords 來觀看是可以成立兩個不同性質的廣告是同樣轉化成一個成功交易。即如真實的答案只有一個客人買了一件貨品,不同的廣告但同時指向同一個物品頁面,這兩個廣告的conversion 都是顯示為1。這是用Google Analytics 滙入至Google Adwords 檢查conversion的盲點。如只用Google Adwords conversion,兩個不同的廣告但都是指向同一個物品張帖,conversion rate 一欄中只會顯示出有客人點擊廣告而轉化成功交易的conversionrate。如客人沒有點擊Google廣告而造出成交率,單在Google Adwords 這個頁面是無法顯示。
本人建議閣下如之前如已成功設定Google Adwords conversion,則不用再設定Analytics中的目標Goal去觀看成功轉化率再滙入Google Adwords去觀看,因為重覆做同一個觀看設定,轉化數字是會將兩個轉化率顯示在同一個Google Awords conversion 頁面上。
如在設定GoogleAdwords conversion不成功,可以採用滙入法。但要看細明,則要依照如下指示。

要知正確的答案,要回到Google Analytics 中的Admin > Goal 來觀看選定為成功交易的目標。如上圖指出是9。即在選定的日期中,總數有9個成功交易。有9件貨品是記錄為成功交易。有可能是同1個人買下9 件貨,也有可能是有9個人,每人買下1件貨。要知清楚這點,要從貴公司的購物車admin page 去觀看。

要想知更詳細內容,可以回到Analytics中的Reporting。選好要檢查的日期。

Acquisition > Adwords > Campaign
Conversions> ( 選好先前設好觀看的成功交易的目標)Goal 3 ( 因我之前設定為Goal 3,所以我選定為Goal 3)。

拉下細看,請要注意Show rows一欄是要顯示出全部Google Adwords廣告。
從上圖顯示只有1個Google Adwords廣告是可以成功轉化成銷售。
即其餘8個成功交易不是經Google Adwords廣告轉化成銷售。

Acquisition > All Traffic > Source / Medium
Conversions> ( 選好先前設好觀看的成功交易的目標)Goal 3 ( 因我之前設定為Goal 3,所以我選定為Goal 3)。
從這樣觀看可以得出,其餘成功交易個案是經何方登入物品張帖而購物。
google/cpc 是指Google Adwords廣告。因之前的圖片我們已查到是那個Google Adwords廣告成功轉化成交易,這一項只可看出是google/cpc,客人是經Google Adwords廣告成功轉化成交易的總數,但不作詳細觀看。因之前一個步驟 ( 上一張圖已作詳細觀看。

撰文
原少風
跨媒體IT人,撰稿在網上雜誌。愛寫作,更愛音樂;愛旅行,更愛長跑。
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