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七月 132015
 
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講座 9 : 優化客戶體驗來賺多D!

Increasing Gain through Customer Experience

2015年 12月 2日

手機媒體已經成為我們生活中最重要的資訊平台,無論是新聞,社交,工作、娛樂,手機媒體都能最快最直接的影響我們每一個人的行為模式。客戶體驗在「M-世代」(MobileAGE)是非常重要的,特別是我們現在處於後現代世紀,顧客很注重消費時感覺。手機營銷更能針對顧客的體驗和感覺,特別是出類拔萃的銷售前後服務體驗,令顧客更注意品牌和願意再次交易,業務自然穩步上升。客戶體驗也是 O2O 的成功基礎,人流和客戶的重覆地購買是增長銷售額的基礎。

科學園培育公司、 科技園租戶

(包括科學園、創新中心、工業邨) 免費

上述公司請聯絡 Antony Kwong ([email protected]) 報名

 

日期: 2015年12月2日(星期三)
時間: 下午3:00 – 5:30 (下午2:45登記入場)
地點: 香港九龍塘達之路72號 創新中心地下Chamber 3
對象: 中小企、市場推廣經理、品牌經理等
語言: 廣東話
費用: HKD$280 (3人或以上同行9折優惠)

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名額: 60,先到先得

 

精彩主題陸續有來!
講座10. 2016-01-13 不可不知的市場走勢 [What is the trend you should never miss]  按此報名

 

講者:Matthew Kwan – Principal Consultant, Adams Company Limited

關廣智先生乃白武士 (www.adamshk.com) 之首席顧問,專責品牌管理、商業顧問和企業培訓。他具有非常豐富的銷售、市場推廣和企業管理經驗。他曾於不同的國際性大型企業服務多年,其中包括:Intel,JP Morgan,Jardines…等。

關先生亦經常被各大機構邀請於香港、中國、海外大小不同場合或學院擔任主講嘉賓或客席講師,題目包括銷售、網上營銷、領袖風範、企業管理等題目,當中包括香港貿易發展局 (HKTDC)、香港工業總會(FHKI)、香港生產力促進局 (HKPC)、香港出口信用保險局、香港出口商會、香港管理專業協會 (HKMA)、香港財務會計協會 (HKIAAT)、美商鄧白氏 (D&B),、澳洲RMIT University、香港恒生管理學院、勞工處、社會福利處、聖雅各福群會、救世軍軍官訓練學院、香港浸信會神學院、突破機構等。

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Matthew Kwan

主辦機構: 支持機構: adams logo whiteFeb2_HKSTP_RGBLogo

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