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講座 3 : 顧客服務設計思考
Service Design
Design Thinking（設計思維）是世界500 強企業思維實戰應用，利用設計實踐者的工具與心態去發現人類的需求，創造新的解決方案。Design Thinking 是一種「以客戶為中心」的思考方式及手法，它提煉自設計師積累的方法和工具，將人的需求，技術可能行性以及對商業成功的需求整合在一起，輔助企業開發產品、提升服務、改善流程及構建策略。 「設計思維」是一套人人都可以學會和應用的工具，只要你願意放開心懷，積極實踐，它一定能改變你的思想哲學，拓展你無限的創新潛能，讓你的事業發展得更穩妥。
| 日期： | 2016年9月9日 |
| 時間： | 9:30am – 5pm (1小時午膳時間) |
| 地點： | 香港科學園企業廣場1樓Idea Lab |
| 對象： | 中小企、市場推廣經理、品牌經理等 |
| 語言： | 廣東話 |
| 費用： | HKD$1,500 (2人或以上同行9折優惠) |
| 名額： | 50，先到先得 (反應熱烈，增設 30 位) |
| 精彩主題陸續有來! |
| 講座 4. Management 企業管理思考(21 Oct 2016) 按此報名 |
講者：Mac Leung (VP & Chief Learning Officer, Cornerstone Knowledge Hub 思基匯)
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主辦機構： 支持機構：   |
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