六月 202016
 
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講座 3 : 顧客服務設計思考

Service Design

Design Thinking(設計思維)是世界500 強企業思維實戰應用,利用設計實踐者的工具與心態去發現人類的需求,創造新的解決方案。Design Thinking 是一種「以客戶為中心」的思考方式及手法,它提煉自設計師積累的方法和工具,將人的需求,技術可能行性以及對商業成功的需求整合在一起,輔助企業開發產品、提升服務、改善流程及構建策略。 「設計思維」是一套人人都可以學會和應用的工具,只要你願意放開心懷,積極實踐,它一定能改變你的思想哲學,拓展你無限的創新潛能,讓你的事業發展得更穩妥。

 科學園培育公司、 科技園租戶

(包括科學園、創新中心、工業邨) 免費

上述公司請聯絡 Antony Kwong (antony.kwong@hkstp.org) 報名

 
日期: 2016年9月9日
時間: 9:30am - 5pm (1小時午膳時間)
地點: 香港科學園企業廣場1樓Idea Lab
對象: 中小企、市場推廣經理、品牌經理等 
語言: 廣東話
費用: HKD$1,500 (2人或以上同行9折優惠)
參加人數
講座日期
名額: 50,先到先得 (反應熱烈,增設 30 位)
 
精彩主題陸續有來!
講座 4. Management 企業管理思考(21 Oct 2016) 按此報名
 
講者:Mac Leung (VP & Chief Learning Officer, Cornerstone Knowledge Hub 思基匯)

Mac Leung 擁有超過20年企業培訓的經驗,範圍涵蓋;創意思維、企業管理、演講技巧以及業務開發等等。曾任北京光華慈善基金會(Bright China Foundation)的業務發展總監;德魯克管理學院(香港)項目總監及發展總監及德魯克管理學院(北京)研究員,是首批德魯克認證講師。Mac於2014年間為企業、非營利組織們合共開辦超過三十場工作坊,培訓多達50,000位學員,現任思基匯 (Cornerstone Knowledge Hub) 副總裁及首席培訓師。

Mac Leung

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 Posted by at 17:29:27